Une expérience client supérieure passe par le succès de toutes les interactions entre le client et la marque. Un CRM vous aide à capturer et analyser les informations clients pour augmenter leur fidélité sur le long terme. https://bit.ly/2APReha#crm #experienceclientpic.twitter.com/HmsNqidxO1
APPEL A CANDIDATURE (gratuite) Lancement officiel ce matin de la compétition BEST ROBOT EXPERIENCE 2019 pour élire le meilleur agent conversationnel au service du client. Fin des évaluations le 28 mars. Remise du prix le 10 avril. #chatbots #relationclient #IA #experienceclientpic.twitter.com/q2YilKHSGV
Ligne @RERC_SNCF Hier trafic très perturbé suite affaissement des voies... Aujourd’hui trafic très perturbé à cause train en panne sur les voies... Dis @sncf ça fonctionne des fois ton service ? Parce que je (client) paie mon Pass Navigo tous les mois... #experienceclient ? pic.twitter.com/wR06ReeuSb